退換貨說明|Return & Exchange


非常謝謝各位對於 Giusto 商品的熱愛與支持

購物前請再次確認商品顏色及尺寸( 也可私訊客服建議您穿著尺寸 )

在每樣商品出貨前都會先經過細心的檢以及整理包裝


若仍有遺漏的瑕疵、錯件寄送、尺寸與下標不符的問題

Giusto 先跟您致上最深的歉意


再麻煩您依循下列換貨步驟:
 
1.  請先於 Line /  Facebook 私訊告知客服人員( 姓名 / 訂單編號 / 換貨商品 / 換貨因素 )

2. 將換貨商品完整包裝,自行寄回以下地址:台北市士林區小東街23號 ( Giusto 收 )

3. 收件包裹約於 3 - 5天,客服人員會盡快與您聯繫協助換貨事宜。


 注意事項:


 如遇須更換情況,請於收到貨的隔天起算 七日 提出。

 如個人因數非本店寄送疏失,預享換貨服務,須自行負擔來回換貨運費 80元 


無法受理之因素:


 有明顯香水、煙味等已使用過之味道。

 已下水洗滌過。

 超過7天鑑賞期後才提出退(換)貨之申請。

 沾有粉底、口紅等已使用過之痕跡。

 商品本體、附件、配件、紙本發票、贈品、保證書、內外包裝、原廠包裝及隨附文件或資料有所短缺。

 貼身衣物、襪子屬於個人衛生用品,恕不接受退換貨


貼心體醒:


商品拍攝以及後製皆盡力調整至與實品相同,但因每人家裡光線或觀看使用的裝置不同,可能還是會有色差的狀況發生。10 - 20 %為正常合理範圍,下單前可再斟酌。


為維護顧客購買權益,建議可先參考頁面所提供之平量數據表、模特兒身材數據表,以避免因寄送來往時間造成購買等待時間冗長。

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